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CARRERA 34 # 11B-10
EL POBLADO - MEDELLÍN
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Petición

Solicitud para resolver una inquietud o necesidad especifica frente a un asunto puntual sobre la prestación de un servicio, producto, información o trámite.

Queja

Inconformidad sobre conductas inadecuadas de funcionarios o deficiencias identificadas en los procesos de atención

Reclamo

Insatisfacción o inconformidad frente a fallas o incumplimientos identificados, relacionados con los servicios o productos ofrecidos por la Clínica.

Sugerencia

Recomendación o propuesta para el mejoramiento de los servicios, productos o atención.

Felicitación

Exaltación o agradecimiento por la excelente atención recibida de nuestro personal o por la satisfacción con nuestros productos o servicios.

Carrito de compras

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